Le but de ce questionnaire est de comprendre quelles sont tes attentes envers la mission locale. Pourquoi la fréquentes-tu ? Quels services utilises-tu ? Qu’est-ce qui te manque ? Tes réponses seront utilisées pour améliorer la mission locale. Pas d’inquiétude, ces réponses sont anonymes. Nous ne te demandons pas ton nom et prénom. Ton conseiller ou ta conseillère n’auront pas accès aux réponses.

Connaissance et accessibilité de la Mission locale

Depuis combien de temps viens-tu à la mission locale ?

Moins de 6 mois Entre 6 mois et 1 an Entre 1 et 2 ans Plus de 2 ans

Comment as-tu connu la mission locale ?

Par un ami Par ta famille En passant devant Un éducateur, un travailleur social Le collège, le lycée Pôle emploi/France Travail Facebook, Instagram, Snapchat, réseaux sociaux… Autre

Si Autre, merci de préciser:

Te sens-tu ou t'es-tu déjà senti(e) obligé(e) d'aller à la mission locale ?

Oui, je suis obligé(e) de venir à la mission locale pour régulariser ma situation (obtention de papiers administratifs, suivi judiciaire) Oui, mon entourage m’oblige à me rendre à la mission locale Oui au début mais plus maintenant Non

Sur quelle antenne te rends-tu le plus souvent ?

Bobigny Pantin Pré St-Gervais Les Lilas

L'organisation de la mission locale

Selon toi, est-ce que la mission locale est accessible ?

Oui, il est facile de se rendre à la mission locale depuis mon domicile Non, il est difficile de venir jusqu’à la mission locale depuis mon domicile

Que penses-tu des locaux de la mission locale ?

Ils sont accueillants Ils ne sont pas accueillants

Utilises-tu les ordinateurs mis à disposition par la Mission locale ?

Oui Non Je ne savais pas que des ordinateurs étaient à notre disposition à la Mission locale.

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Satisfaction au regard du besoin

La mission locale a-t-elle pu t'aider ? Sur quels domaines ? (tu peux donner plusieurs réponses)

Une aide financière  Une aide dans mes démarches administratives Une aide pour trouver un emploi Une aide pour les transports, la mobilité Une aide pour passer le permis de conduire Une aide pour ta santé Une aide pour ton logement Une aide pour créer mon entreprise Une aide pour découvrir un ou plusieurs métiers Rencontrer des employeurs, des entreprises ne aide dans mon orientation scolaire et professionnelle Une aide pour trouver une formation, un apprentissage ou reprendre mes études Une écoute, un lieu où tu as pu t’exprimer Rencontrer d’autres jeunes De la confiance  Autre  Rien

Si Autre, merci de préciser:

As-tu déjà souhaité une aide ou un conseil, mais que la mission locale ne t'a pas apporté au final ? (tu peux donner plusieurs réponses)

Une aide financière Une aide dans mes démarches administratives Une aide pour les transports, la mobilité Une aide pour passer le permis de conduire Une aide pour ma santé Une aide pour le logement Une aide pour trouver un emploi Une aide pour découvrir un ou plusieurs métiers Une aide pour rencontrer des employeurs, des entreprises Une aide pour trouver mon orientation, définir mon projet professionnel Une aide pour reprendre des études, trouver une formation ou une alternance Une aide pour être écouté, pour m’exprimer Une aide pour créer une entreprise Une aide pour gagner confiance en moi Une autre aide Non, pas spécialement Réponses possibles : 15

Si Autre aide, merci de préciser:

Aujourd'hui, est-ce que tu as besoin d'une aide ou de conseils pour ton orientation scolaire et/ou professionnelle (quel métier tu veux faire, dans quel domaine faire une formation, dans quel domaine chercher un travail…) ?

Oui beaucoup Oui un peu Non pas vraiment Non pas du tout

D'une façon générale, est-ce que les aides/les conseils que tu reçois de la mission locale te sont utiles ?

Oui beaucoup Oui un peu Non pas vraiment Non pas du tout

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Les modalités d'accompagnement

Selon toi, le rythme de rendez-vous avec ton ou ta conseillère est :

Suffisant Trop régulier, je n’ai pas besoin de voir autant mon conseiller ou ma conseillère Pas assez régulier, j’aimerais voir plus mon conseiller ou ma conseillère

Quelles sont les modalités que tu préfères ou que tu préférerais dans tes relations avec la mission locale ? (tu peux donner plusieurs réponses)

Des rendez-vous individuels en face-à-face avec un conseiller Des rendez-vous téléphoniques Des rendez-vous en « visio » Venir à la mission locale sans rendez-vous Communiquer par chat avec un conseiller Un atelier collectif avec un conseiller et d’autres jeunes dans ma situation Autre Réponses possibles : 6

Si autre, merci de préciser :

Aimerais-tu pouvoir rencontrer ton conseiller ailleurs qu'à la ML ?

Oui, à l’extérieur de la ML (dans la rue, dans le quartier, …) Oui, pour qu’il ou elle m’accompagne dans mes démarches auprès d’autres acteurs, associations… Oui, pour qu’il ou elle m’accompagne auprès d’entreprises, de centres de formation… Non pas spécialement

Réponds à ces différentes affirmations en indiquant si tu es d'accord (plutôt, tout à fait) ou pas d'accord (pas du tout, pas vraiment)

Pas du tout d’accord Pas vraiment d’accord Plutôt d’accord Tout à fait d’accord Mon conseiller ou ma conseillère m'aide et m'encourage dans les démarches que j'entreprends Mon conseiller ou ma conseillère me fait des propositions qui correspondent à mes attentes (santé, logement, emploi…) Mon conseiller ou ma conseillère est indispensable pour m'aider dans mes démarches

Le rapport au travail

Pour toi le travail ça sert à quoi ? (donne les 3 réponses qui sont les plus importantes pour toi)

Gagner de l’argent Partir de chez mes parents / devenir indépendant financièrement Régulariser ma situation administrative Se sentir utile Financer un projet (achat, logement, formation, loisirs…) Développer mes compétences, mon expérience S’occuper Autre Réponses possibles : 3

Si autre, merci de préciser :

Est-ce que tu sais quel métier tu veux exercer ?

Oui très clairement Une vague idée Je ne sais pas trop Je ne vois pas du tout

Quel serait le métier de tes rêves ?

Quand tu cherches un emploi, quels sont les critères les plus importants pour toi ? (Choisis les 3 les plus importants pour toi)

La proximité du lieu de travail  Le salaire Les perspectives d’évolutions La réputation de l’entreprise  La taille de l’entreprise  Le secteur d’activité  Les horaires proposés  Les avantages proposés Le type de contrat de travail proposé (CDD, CDI, intérim…) Se sentir utile  Être mon propre patron Autre Réponses possibles : 3

Si autre, merci de préciser :

Est-ce qu'entrer dans le monde du travail te stresse ou t'inquiète ?

Oui beaucoup Oui un peu Non pas vraiment Non pas du tout

Concernant la formation, es-tu d'accord avec les phrases suivantes ?

D'accord Pas d'accord Faire une formation est indispensable pour trouver un travail Les formations que propose la mission locale me conviennent et sont adaptées à mon projet Je suis prêt(e) à refaire une formation si ça me permet de trouver un travail qui me plaise

Concernant le monde du travail, es-tu d'accord avec les phrases suivantes ?

D'accord Pas d'accord Je ne suis pas prêt(e) à travailler si c'est pour toucher le SMIC Je préfère toucher une allocation ou une aide financière plutôt que de faire des démarches pour trouver un emploi

Et en ce qui te concerne, es-tu d'accord avec les phrases suivantes ?

D'accord Pas d'accord J'ai confiance en moi Je me sens souvent seul(e)

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